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    FAQ

    Preguntas Frecuentes

    ¿Qué es Velar salud Bucaramanga?

    Velar salud es un modelo de afiliación que brinda acceso preferencial y humanizado a servicios médicos especializados, con acompañamiento personalizado, asesoría y gestión preferencial.

    ¿Esta afiliación reemplaza mi EPS o seguro médico?

    No. La afiliación complementa el sistema de salud actual, pero no reemplaza el régimen obligatorio (EPS, medicina prepagada o pólizas de salud).

    ¿Qué servicios incluye la afiliación?

    Incluye orientación médica especializada, acompañamiento en trámites administrativos, programas de prevención, acceso preferencial a médicos aliados y asesoría continua.

    ¿Hay disponibilidad de servicios en todas las ciudades?

    La cobertura y los profesionales disponibles pueden variar según la ciudad y la red de aliados en cada región.

    ¿Cuánto dura la afiliación?

    Puedes adquirirla en modalidad mensual o anual, con opción de renovación automática.

    ¿Cómo protegen mi información personal?

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