311 232 99 23

Politica de Privacidad

Conoce cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley 1581 de 2012.

Pqr

Registra aquí tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones — te responderemos de forma ágil y transparente.

Ver directorio

Modelo de Afiliación Velar Salud

En Velar Salud Bucaramanga ofrecemos un modelo de acceso preferencial y humanizado a servicios médicos especializados. Nuestra afiliación permite a los usuarios contar con acompañamiento personalizado, asesoría médica y orientación permanente, complementando su sistema de salud actual.

Accede a nuestros servicios de forma sencilla

En Velar Salud Bucaramanga ofrecemos un acceso ágil, cercano y personalizado a nuestros servicios médicos especializados. Nuestro modelo permite acompañamiento constante, asesoría directa y gestión preferencial, brindando una experiencia cálida y humana para cada afiliado.

N

Acceso preferencial a especialistas aliados

N

Acompañamiento y asesoría médica continua

N

Gestión ágil y eficiente de trámites médicos

Nuestro Proceso de Afiliación

 En Velar Salud Bucaramanga hemos diseñado un proceso sencillo, cálido y eficiente, para que cada afiliado acceda de forma preferencial a los servicios médicos especializados, recibiendo acompañamiento constante y personalizado.

Asesoría Inicial Personalizada

Registro y Activación

Acompañamiento y Gestión Preferencial

Atención Humanizada y Seguimiento Permanente

1

Asesoría Inicial Personalizada

Desde el primer contacto, nuestros asesores te orientan en la selección del plan de afiliación más adecuado según tus necesidades de salud, explicando los beneficios, la red de profesionales aliados y el alcance de los servicios.

2

Registro y Activación

Una vez elegida la afiliación, realizamos el registro de tus datos personales bajo los protocolos de confidencialidad exigidos por la ley. Posteriormente, activamos tu afiliación para que puedas acceder a la red de servicios disponibles.

3

Acompañamiento y Gestión Preferencial

Al estar activo, recibirás asesoría continua, acompañamiento administrativo en trámites médicos, y orientación sobre rutas de atención. Tendrás acceso preferencial a especialistas aliados, con atención cálida y oportuna.

4

Atención Humanizada y Seguimiento Permanente

Durante la vigencia de tu afiliación, contarás con un equipo comprometido en brindarte orientación, seguimiento constante, programas de prevención y bienestar, garantizando siempre una experiencia de atención personalizada.